DHL, do you handle with care ?

Наскоро поръчах от http://www.chainreactioncycles.com/ разни благинки за колелото, сред които и ето тази много красива главина. Всичко беше почти наред, само дето главината вместо с 32 дупки е с 24. Тъпото е, че имам прекрасна шина с 32 дупки, но реших че ще я ползвам за предна и продължавайки с упорството си  поръчах отново от chainreactioncycles шина на DT s 24 дупки. Шините с 24 дупки са кът и в БГ не могат да се намерят.

Вече очаквах от DHL да ми доставят шината, когато получих позвъняване от непознат номер. Беше от представител на DHL. Пратката вече е в София, но опаковката е нарушена и може би трябва да се преопакова. Второ позвъняване. Може би артикула е повреден? Желая ли да видя снимки? Дали желая да видя снимки ?

Малко посмачкана шина на DT
Малко посмачкана шина на DT

Мамка му, а изглежда толкова красива.

Хубавата новина е че chainreaction и dhl.co.uk са признали „щетата“ и би трябвало да получа replacement. Но да видим… Ето писмото от chainreaction:

Hi Stefan,
Thanks for your email.
Firstly, I am sorry to hear that you have received a damaged item from us. This is certainly not an issue we have to deal with very often.
I have created a replacement order(Order ID XXXXXXXX) for the damaged item which is being processed and will be dispatched soon.
I hope this sorts the problem for you.
Thanks,
Damian

P.S. Слава богу получих чисто нова шина и то доста бързо. Даже този път е едно цяло парче, а не е сглобяема. 🙂

Автор: Стефан Димов

The best labor-saving device of today is tomorrow.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *